Vacature Medewerker Centrale Piketafdeling
De afdeling
De Centrale Piketafdeling verzorgt onder meer de roosters en declaraties van piketadvocaten. Een piketadvocaat verleent, onder andere, rechtsbijstand aan aangehouden verdachten en aan ontboden minderjarige verdachten van bepaalde strafbare feiten, vreemdelingen die op grond van de Vreemdelingenwet in hun vrijheid zijn beperkt of van wie de vrijheid is ontnomen en psychiatrische patiënten die in bewaring worden gesteld.
De helpdesk is dagelijks van 07.00 uur tot 20.00 uur bereikbaar, zowel per telefoon als per e-mail. Ook in het weekend en op feestdagen. Om die reden wordt er gewerkt in roosters en met bereikbaarheidsdiensten, die vanuit huis kunnen worden ingevuld.
De functie
Als medewerker Centrale Piketafdeling voer je afwisselende taken uit in een hectische omgeving:
- Je bent de vraagbaak voor ketenpartners zoals advocatuur, politie, opsporingsinstanties, OM, gemeenten en Rechtspraak voor piketmeldingen, piketplanningen, piketdeclaraties en vrijwel alles wat daarmee samenhangt. Daarnaast kun je burgers aan de lijn krijgen. Zij hebben vaak recht op een gratis adviesgesprek met een advocaat;
- Je houdt je bezig met het verwerken van meldingen binnen de gestelde tijdslimiet, het beantwoorden van de vragen die per e-mail en telefoon bij de helpdesk binnenkomen, en het nauwkeurig vaststellen van piketdeclaraties;
- Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve zaken binnen het proces, zoals het juist archiveren van afgehandelde helpdeskvragen, planningsverzoeken en meldingen en het verwerken van wijzigingen van gegevens van advocaten;
- Je voert taken uit in het kader van niet geplande piketmeldingen en voor het beheren en onderhouden van het Landelijke stamregister. Hierbij voer je zorgvuldig controles uit en vul je het stamregister aan indien nodig.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over een afgeronde mbo+/hbo-opleiding;
- Je beschikt over goede schriftelijke en (telefonische) communicatieve vaardigheden;
- Je bent zelfstandig, professioneel, proactief, stressbestendig, nauwkeurig en hebt een flexibele instelling;
- Je kunt vlot gegevens verwerken in meerdere systemen. Digitaal werken is voor jou gesneden koek, je leert je makkelijk nieuwe tools aan.
Wat bieden wij?
- Een informele en collegiale werkomgeving met korte lijnen;
- Veel aandacht en ruimte voor je professionele en persoonlijke ontwikkeling en talentgericht werken;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 32 - 36 uur waarbij kantoor en thuiswerken wordt gecombineerd. De standplaats is Den Bosch. In Utrecht beschikken we over een flexlocatie;
- Een NS Businesscard voor volledige vergoeding woon-werkverkeer. Met deze NS Businesscard kun je bij alle vervoerders in Nederland reizen met de trein, bus, tram en metro;
- De functie is ingeschaald in schaal E (salaris van minimaal € 2.621,- en maximaal
€ 3.504,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur) conform de cao Rechtsbijstand; - Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een eindejaarsuitkering (8,3%);
- Veel aandacht voor vitaliteit en gezondheid van medewerkers zoals (tegemoetkoming in de kosten van) een sportabonnement, fietsplan, fit & fun activiteiten en leefcoach;
- Een stilte- en gebedsruimte op kantoor;
- Een goede balans tussen werk en privé (flexibel en hybride werken);
- Goede en ergonomische faciliteiten om je werk thuis goed te kunnen doen (laptop, smartphone en thuiswerkfaciliteiten zoals een beeldscherm en eventueel een bureau en bureaustoel).
Informatie en solliciteren
Heb je interesse? Gebruik het sollicitatieformulier. Solliciteren kan t/m 28 november 2024. Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Ramona Hegic, senior Piket via telefoonnummer 06 – 2095 5210. Voor vragen over het proces kun je bellen met Eva Noppen, hoofd Dienstverlening via telefoonnummer 06 – 1175 39 35.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Iedereen is welkom te solliciteren ongeacht gender, leeftijd of achtergrond. Bij de Raad zien we dat door het inbrengen van verschillende perspectieven en standpunten onze dienstverlening verder verbetert. We vragen je een Verklaring omtrent het gedrag (Vog) aan te leveren en een ambtseed of -belofte af te leggen.
